We Kan GO(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な取扱いと保護に努めます。当社は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法令を遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報管理者

本ウェブサイトはWe Kan GOが運営しており、お客様の個人データの管理者です。

2. 収集する個人情報とその目的

当社は、お客様から以下の情報を収集し、それぞれの目的のために利用いたします。

(1) 自動的に収集される情報(デバイス情報)

お客様がWe Kan GOのウェブサイトを閲覧する際、当社は自動的に以下の情報を収集します。これらは、ウェブサイトの改善、悪用防止、利用状況の分析のためにのみ使用され、特定の個人を識別できる形で集計されることはありません。

  • ウェブブラウザの種類

  • IPアドレス

  • タイムゾーン

  • デバイスにインストールされているCookieの一部に関する情報

  • 閲覧した個々のウェブページまたはサービスに関する情報

  • 参照元のウェブサイトまたは検索ワード

  • ウェブサイトとのやり取りに関する情報

(2) お客様から提供される個人情報 お客様が当社のサービスをご利用いただく際(例:オンライン相談のお申し込み、ニュースレター登録、お問い合わせフォームの利用など)に、ご自身で提供いただく以下の個人情報を収集します。これらの情報は、契約の履行、お客様へのサービス提供、お問い合わせへの対応のために利用します。

  • 氏名

  • 連絡先情報(メールアドレス、電話番号)

  • 住所

  • 所属(例:現在の勤務先、学歴など)

  • 支払い情報

  • その他、サービス提供のために必要な個別の相談内容や詳細

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お客様へのサービスの提供および契約の履行のため

  • お問い合わせ、ご相談への対応のため

  • ニュースレターやイベント情報、その他当社サービスに関する情報提供のため

  • ウェブサイトの改善、サービス内容の向上、および新たなサービスの開発のため

  • 不正利用の防止および調査のため

  • 統計データの作成、分析のため(個人を特定できない形に加工します)

4. 個人情報提供の任意性と結果

お客様は、個人情報の提供を拒否することも可能です。ただし、その場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できなかったり、当社のサービスを提供できない場合がありますので、ご了承ください。例えば、オンライン相談のお申し込みやニュースレターの受信ができなくなる可能性があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 海外へのデータ転送

当社の事業運営上、お客様の個人情報が、サービス提供に必要な範囲で、ニュージーランドを含む日本国外の国に転送される可能性があります。これらの国々では、日本と同等の個人情報保護法制がない場合がありますが、当社は法令を遵守し、お客様の個人情報が適切に保護されるよう努めます。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

(1) 日本国内のお客様 個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様はご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

  • 開示の請求: ご自身の個人情報の開示を求める権利

  • 訂正・追加・削除の請求: ご自身の個人情報が事実でない場合に、その訂正、追加または削除を求める権利

  • 利用停止・消去の請求: ご自身の個人情報の利用停止または消去を求める権利

(2) 欧州経済領域(EEA)にお住まいのお客様(GDPR関連) 欧州経済領域にお住まいのお客様は、一般データ保護規則(GDPR)に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

  • 通知を受ける権利 (Right to be informed)

  • アクセスする権利 (Right of access)

  • 修正する権利 (Right to rectification)

  • 消去する権利 (Right to erasure)

  • 処理を制限する権利 (Right to restrict processing)

  • データポータビリティの権利 (Right to data portability)

  • 異議申し立ての権利 (Right to object)

  • 自動意思決定およびプロファイリングに関する権利 (Rights in relation to automated decision making and profiling)

8. 他のウェブサイトへのリンク

社のウェブサイトには、当社が所有または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いませんので、当社のウェブサイトを離れる際には、訪問先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

9. 情報セキュリティ 当社は、お客様から提供された個人情報を、不正アクセス、使用、または開示から保護するため、管理された安全な環境のコンピューター・サーバーに保管します。当社は、個人データの保護のために、合理的な管理、技術的、および物理的な安全措置を講じています。ただし、インターネットまたはワイヤレスネットワーク上でのデータ伝送の完全な安全性を保証するものではありません。

10. 法令遵守と開示 当社は、召喚状または類似の法的手続きに従うため、当社の権利を保護するため、お客様または他者の安全を守るため、不正行為を調査するため、または政府の要請に対応する場合など、法律によって要求または許可された場合、収集、使用、または受領した情報を開示することがあります。

11. プライバシーポリシーの変更 当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ先 本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

Email: contact@wekangonz.com

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